ข้อกำหนดการให้บริการ
ปรับปรุงล่าสุด 10 กันยายน 2569
ข้อกำหนดการให้บริการ
Pantip MALL Affiliate by ShopSCAPE
ฉบับร่าง — รอการอนุมัติจากผู้มีอำนาจก่อนเผยแพร่
1. ข้อกำหนดนี้ใช้กับใคร
ข้อกำหนดการให้บริการนี้ใช้บังคับระหว่างผู้ให้บริการ Pantip MALL Affiliate by ShopSCAPE (ดำเนินการโดย ShopSCAPE และ Pantip.com ภายใต้บริษัท ดิจิทัน เวิลด์ไวด์ จำกัด) ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ให้บริการ” กับผู้ที่สมัครเข้าร่วมโครงการในฐานะผู้แนะนำสินค้า ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ครีเอเตอร์”
การกดยอมรับข้อกำหนดนี้ในขั้นตอนสมัครสมาชิก ถือว่าครีเอเตอร์ได้อ่านและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด
ร้านค้าและสินค้าที่ปรากฏในระบบเป็นของผู้ขายบน Pantip MALL การซื้อขาย การจัดส่ง การรับประกัน และการคืนสินค้าเป็นความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย ไม่ใช่ระหว่างผู้ซื้อกับครีเอเตอร์ หรือระหว่างผู้ซื้อกับผู้ให้บริการ
2. คุณสมบัติและบัญชีของครีเอเตอร์
- ครีเอเตอร์ต้องเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายไทย
- ครีเอเตอร์ต้องยืนยันอีเมลของตนเอง และต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
- ครีเอเตอร์หนึ่งรายมีสิทธิ์ถือครองบัญชีเดียว การเปิดบัญชีซ้ำเพื่อรับสิทธิ์ประโยชน์ซ้ำถือเป็นการผิดข้อกำหนด
- ครีเอเตอร์เป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและการเข้าถึงบัญชีของตน
3. การยืนยันตัวตน (KYC)
ก่อนการถอนเงินครั้งแรก ครีเอเตอร์ต้องผ่านการยืนยันตัวตนโดยส่งเอกสารตามที่ระบบกำหนด ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติม และมีสิทธิ์ปฏิเสธคำขอยืนยันตัวตนที่ข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่สอดคล้องกัน
เอกสารยืนยันตัวตนจะถูกจัดเก็บและใช้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
4. ลิงก์แนะนำและการบันทึกการอ้างอิง
ครีเอเตอร์สามารถสร้างลิงก์แนะนำสำหรับสินค้าที่เข้าร่วมโครงการ ระบบจะบันทึกการคลิกและส่งผู้ซื้อไปยังหน้าสินค้าบน Pantip MALL
การอ้างอิงจะถูกนับตามรูปแบบและระยะเวลาที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ในการตั้งค่าระบบ ซึ่งครีเอเตอร์สามารถตรวจสอบค่าที่ใช้อยู่ในปัจจุบันได้จากหน้ารายงานของตน ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ปรับค่าดังกล่าวได้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามข้อ 11
ลิงก์ที่ไม่ได้ผูกกับสินค้าที่เข้าร่วมโครงการ อาจไม่ก่อให้เกิดค่าคอมมิชชั่น แม้ว่าระบบจะยังนับจำนวนคลิกให้ก็ตาม
5. ค่าคอมมิชชั่น
- อัตราค่าคอมมิชชั่นกำหนดโดยร้านค้าและ Pantip MALL และอาจแตกต่างกันในแต่ละร้านค้าและแต่ละสินค้า รวมทั้งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
- จำนวนเงินค่าคอมมิชชั่นที่แท้จริงคำนวณและยืนยันโดย Pantip MALL ตัวเลขประมาณการที่แสดงในระบบมีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำมั่นว่าจะได้รับตามนั้น
- ค่าคอมมิชชั่นจะเกิดขึ้นเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันจาก Pantip MALL แล้วเท่านั้น
- เมื่อเกิดค่าคอมมิชชั่นแล้ว จะเข้าสู่ระยะพักเงินตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ในการตั้งค่าระบบ เพื่อรองรับการยกเลิกคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการคืนเงิน เมื่อพ้นระยะพักเงินแล้วจึงจะถอนได้
6. การเรียกคืนค่าคอมมิชชั่น
ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ปรับลดหรือเรียกคืนค่าคอมมิชชั่นที่บันทึกไว้แล้ว ในกรณีดังต่อไปนี้
- คำสั่งซื้อถูกยกเลิก คืนสินค้า คืนเงิน หรือถูกปฏิเสธการชำระเงินในภายหลัง
- Pantip MALL แจ้งแก้ไขหรือเพิกถอนรายการคำสั่งซื้อนั้น
- พบว่ารายการดังกล่าวเกิดจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนดตามข้อ 8
หากค่าคอมมิชชั่นที่ถูกเรียกคืนได้ถูกจ่ายออกไปแล้ว ผู้ให้บริการมีสิทธิ์หักกลบจากยอดคงเหลือหรือจากค่าคอมมิชชั่นที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
7. การถอนเงิน
- ครีเอเตอร์ถอนได้เฉพาะยอดที่พ้นระยะพักเงินแล้ว และต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามข้อ 3
- การถอนแต่ละครั้งต้องไม่ต่ำกว่ายอดขั้นต่ำที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ในการตั้งค่าระบบ ซึ่งครีเอเตอร์ตรวจสอบค่าที่ใช้อยู่ได้จากหน้ากระเป๋าเงิน
- ครีเอเตอร์เป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้องของเลขบัญชีธนาคารและชื่อบัญชีที่แจ้งไว้ ความเสียหายจากข้อมูลที่ครีเอเตอร์กรอกผิด ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบ
- ผู้ให้บริการอาจหักภาษี ณ ที่จ่าย และค่าธรรมเนียมการโอน ตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่แจ้งไว้ล่วงหน้า
8. สิ่งที่ครีเอเตอร์ต้องไม่ทำ
- สร้างการคลิกหรือคำสั่งซื้อที่ไม่ได้เกิดจากความต้องการซื้อจริง รวมถึงการใช้โปรแกรมอัตโนมัติ การจ้างคลิก และการสั่งซื้อเพื่อยกเลิกภายหลัง
- ซื้อสินค้าผ่านลิงก์ของตนเองเพื่อรับค่าคอมมิชชั่นจากการซื้อของตนเอง
- โฆษณาโดยอ้างว่าเป็นตัวแทน พนักงาน หรือผู้ได้รับมอบอำนาจจากผู้ให้บริการ Pantip MALL หรือร้านค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ราคา หรือโปรโมชั่นที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
- เผยแพร่ลิงก์ในเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือสร้างความเกลียดชัง
- ประมูลคำค้นหาที่เป็นชื่อหรือเครื่องหมายการค้าของผู้ให้บริการ Pantip MALL หรือร้านค้า เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ส่งข้อความเชิญชวนโดยผู้รับไม่ได้ยินยอม อันเป็นการรบกวนตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9. การระงับและยกเลิกบัญชี
ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ระงับการใช้งานบัญชี ระงับการจ่ายเงิน หรือยกเลิกบัญชี เมื่อมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าเกิดกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้
- ครีเอเตอร์กระทำการตามข้อ 8
- ข้อมูลยืนยันตัวตนเป็นเท็จหรือไม่ตรงกับเจ้าของบัญชีธนาคารที่แจ้งไว้
- มีคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือหน้าที่ตามกฎหมายที่ผู้ให้บริการต้องปฏิบัติตาม
ในกรณีระงับบัญชีเพื่อการตรวจสอบ ผู้ให้บริการจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาโดยประมาณ และครีเอเตอร์มีสิทธิ์ชี้แจงหรือโต้แย้งได้ตามช่องทางที่แจ้งไว้ หากผลการตรวจสอบพบว่าไม่มีการกระทำผิด ผู้ให้บริการจะคืนสิทธิ์การใช้งานและปลดการระงับยอดเงินให้
ครีเอเตอร์มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินที่พ้นระยะพักเงินแล้วและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วยังคงมีสิทธิ์ได้รับตามข้อ 7
10. ทรัพย์สินทางปัญญาและข้อจำกัดความรับผิด
เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และเนื้อหาของผู้ให้บริการ Pantip MALL และร้านค้า เป็นของเจ้าของสิทธิ์นั้น ๆ ครีเอเตอร์ใช้ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการแนะนำสินค้าตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการให้บริการระบบตามสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าระบบจะใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การขาดกำไรที่คาดหมาย หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
ข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นไม่ใช้บังคับกับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้บริการ และไม่กระทบสิทธิ์ที่ครีเอเตอร์มีอยู่ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ผู้ให้บริการอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ โดยจะประกาศฉบับแก้ไขพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ในหน้านี้
สำหรับการแก้ไขที่กระทบสิทธิ์ของครีเอเตอร์อย่างมีนัยสำคัญ เช่น เงื่อนไขการเกิดค่าคอมมิชชั่น ระยะพักเงิน หรือเงื่อนไขการถอนเงิน ผู้ให้บริการจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ
การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าครีเอเตอร์ยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข หากไม่ยอมรับ ครีเอเตอร์สามารถยกเลิกบัญชีได้ตามข้อ 9
12. ข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการใช้คุกกี้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ ครีเอเตอร์สามารถใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลได้ตามที่ระบุไว้ในหน้าการขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล
13. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ในกรณีมีข้อพิพาท คู่สัญญาจะเจรจาเพื่อหาข้อยุติร่วมกันก่อน หากไม่อาจตกลงกันได้ ให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ
14. การติดต่อ
บริษัท ดิจิทัน เวิลด์ไวด์ จำกัด — ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้: 10 กันยายน 2569